您现在的位置:主页 > 企业文化 >

让会议室也可以DIY 腾讯会议是如何做到的?

  【SMM现货资讯】2020年5月11日无锡地区不锈在近日召开的 InfoComm China 2021展会上,腾讯会议宣布,其合作伙伴已经突破100家。

  对于成立不到两年的腾讯会议而言,这是一个里程碑时刻。因为2019年发布之初,腾讯会议就提出了开放战略,如今,在这个相对垂直的行业赛道,腾讯会议的朋友圈能拓展超过100家,无疑标志着其开放战略的阶段性胜利。

  IDC发布的《2020年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》预测www.bp5o4.com.cn,中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元人民币,云会议市场占比将近40%。

  面对百亿规模的视频会议市场,年轻的腾讯会议有着非常清晰的战略方向。腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕在接受21世纪经济报道采访时表示,不做硬件,是腾讯会议对整个行业的承诺。“To B是一个朋友圈,一定要把更多的伙伴团结在一起,腾讯会议不会为了增长,就自己杀到一个行业里,然后把行业里其他的合作伙伴都干掉”。

  实际上,以腾讯的能力,做硬件并非难事。但是,做与不做,考验的则是产品团队对于一个行业赛道的思考。

  吴祖榕表示,视频会议行业看起来不大,但其实整个生态非常丰富,从显示器到麦克风,有很多非常专业的细分市场。这些硬件腾讯也可以去做,并且用所谓互联网的打法去卖硬件,但从长期的角度,这种做法只能解决一小部分用户的需求。

  “B端市场的用户需要的是稳定的服务、可靠的保障,这个事情仅靠腾讯自身的力量是很难完成的,必然需要更多的合作伙伴一起来实现。如果腾讯做了硬件,那和合作伙伴又会变成竞争关系”,吴祖榕说。

  在一位业内人士看来,腾讯会议做出这样的决策,是基于更长远的考虑。虽然视频会议并不是一个新兴行业,但在新技术的推动下,这个行业正迎来新的增长期,而腾讯会议要做的,显然不是一个产品服务商那么简单。

  二十几年前,视频会议就已经出现,当时,要想购买一套视频会议终端,可能要花费100多万元。2000年以后,这个终端的价格降了下来,但也要十几万,直到近两年,这个价格才变成两三万元。

  随着终端价格的下降,视频会议的应用场景也不断下沉,从大企业到小企业,现在几乎每个企业都具备了使用视频会议的条件。但是,这还远远不够,据不完全统计,中国目前有大概5000万间会议室,而真正具备视频会议能力的会议室还不到1%。

  这个背后有诸多原因,比如视频会议的成本还不够低,以及企业对于视频会议的应用还不够普遍等。然而到了今天,整个视频会议市场已经进入一个质变期。

  一方面,是去年的疫情,让整个社会都进行了一次远程办公的被迫教育。过去,很多人并不会主动去尝试视频会议,但在疫情的推动下,大家对视频会议有了更深刻的认知,会发现这是一个非常高效的生产力工具,所以即便在恢复线下办公以后,视频会议的需求也依然旺盛。

  另一方面,则是像腾讯这样互联网企业的加入,让人们使用视频会议的门槛进一步降低。无论是从产品体验上,还是技术能力上,腾讯会议凭借开放的生态为整个行业注入了更多新鲜的力量。

  吴祖榕表示,腾讯会议要做的是行业连接器,通过开放产品、技术等“软实力”,与合作伙伴一起实现人与人、人与会议室的高效连接。

  据腾讯会议产品中心总经理钱敏介绍,腾讯会议目前的合作伙伴主要分为三类:第一类是硬件类的合作伙伴。“腾讯自己不做硬件,就是为了能更公平地给用户推荐所有硬件厂商的设备,至于选择谁,则是由用户自己根据需求进行选择”。

  针对硬件合作伙伴,腾讯会议主要是提供技术能力。吴祖榕告诉记者,之前有很多做显示屏的厂商,对于视频会议业务都是跃跃欲试,觉得无非就是加个摄像头、麦克风,但当他们真正进来之后才发现,这个行业的门槛非常高。而腾讯会议要做的就是降低这个门槛,让更多的厂商可以进来做他们最擅长的事情。

  比如今年7月初,腾讯会议旗下天籁实验室便推出天籁语音模组方案。基于该方案,可以实现12米超长距离拾音,并能消除超过200种会议噪声,在双讲、回声消除等方面,该方案也均实现突破性升级。

  目前,该方案已率先应用于腾讯会议Rooms专款机型上,并授权开放给腾讯会议Rooms专款硬件合作伙伴。

  第二类合作伙伴是利用腾讯会议的API和SDK进行二次开发的ISV(独立软件开发商)。钱敏举例道,有很多业务场景,比如招聘、培训等,都不是典型的开会场景,但他们也需要视频会议的能力,这就需要ISV合作伙伴去进行产品的二次开发。

  目前,腾讯会议API不仅被TAPD、腾讯招聘、Coding等产品和应用场景深度集成,同时也已经有近万家企业接入腾讯会议API,结合各行业差异化痛点提供专属会议能力。

  比如为了解决浙江省遂昌县远程医疗、医师培训的需求,腾讯会议开放API接口,帮助医院通过GE医疗的“技影随行”远程影像质控平台进行协同,基层技师只需点击“预约会议”,就可“召唤”专家远程指导或在线设置参数。数据显示,“技影随行”已经在全国约20家县级医院投入使用。

  第三类合作伙伴则是渠道商。腾讯虽然有自己的销售团队,但人数毕竟有限,面对广泛的客户,就需要渠道商合作伙伴的支持。钱敏称,渠道商也有区分,有的是纯粹做产品销售的渠道商,还有的则是专门做音视频集成的,他们会在做项目集成的时候把腾讯会议推荐给用户。

  吴祖榕表示,有了腾讯会议的技术能力再加上越来越多的硬件合作伙伴,最大的受益者可能就是音视频集成商,因为他们可以拿这些东西,像玩乐高积木一样,帮助企业客户DIY出各种各样的会议室。

  腾讯会议的开放战略,也得到了很多行业厂商的认可。在 InfoComm China 2021展会上,首次独立参会的腾讯会议,便联合近30家硬件厂商对外展示了“软硬一体”的云视频会议解决方案,同时还与罗技、MAXHUB、newline、亿联等硬件厂商联合发布了多款腾讯会议Rooms专款解决方案。